2017 está sendo o ano do email marketing, a forma mais barata e efetiva de promover produtos ou serviços, comunicar-se com seus clientes e atingir seus objetivos estratégicos. Separamos 5 dicas fundamentais para que seus emails sejam abertos, lidos e clicados.
Design
“Uma imagem vale mais do que mil palavras”. Com o uso de conteúdo visual, você facilita a memorização da sua mensagem, resultando em conhecimento de marca e engajamento. Mas cuidado, um email contendo somente imagens tem mais chances de cair na caixa de spam!
Existem algumas formas de evitar que seus emails parem na caixa de spam, e legibilidade é a melhor delas. Ao criar um email, use descrições e chamadas interessantes que resumam claramente a sua mensagem. Aumente essa legibilidade otimizando as imagens com as tags de HTML title e alt.
E não se esqueça do CTA (call-to-action). Para que links e botões sejam clicados é preciso que eles se destaquem e sejam entregues logo no começo do seu email.
Mobile
De acordo com a pesquisa Digital in 2017: South America realizada pela agência We Are Social e a plataforma Hootsuite, no Brasil, os emails são mais lidos em smartphones (38%) do que em computadores (23%).
Os usuários estão cada vez mais conectados, portanto é essencial seguir o exemplo dos grandes, como o Facebook, e pensar mobile first. Se o seu email não abrir corretamente na caixa de email do seu cliente, as chances dele ser deletado imediatamente são de 71,2% (BlueHornet). Lembre-se sempre da legibilidade, arquitetura de informação e responsividade na hora de criar seus emails.
Personalização
Emails personalizados tem 29% mais chances de serem abertos, entretanto chamar o seu cliente pelo nome já não é o suficiente. Uma estratégia eficiente para customizar os seus emails é a segmentação: a tendência de 2017 são os conteúdos dinâmicos.
Com conteúdos dinâmicos você garante uma mensagem não só personalizada como também relevante para o seu cliente; o que aumentam as chances em 10% de conversão (Aberdeen Group).
Um bom exemplo são os resumos mensais e anuais do Spotify, que dizem quais foram as suas músicas, artistas e estilos mais tocados.
Automação
A partir de hoje considere a automação de email marketing o melhor amigo do seu email. Com a automação você consegue medir o sucesso dos seus emails, monitorar leads, e refinar a jornada do seu cliente, além de otimizar o seu tempo. Você também pode conduzir teste A/B para definir qual o melhor conteúdo e qual a melhor forma dele ser apresentado.
Talvez seja bom saber que empresas que usam automação obtêm taxas de conversão 53% maiores do que as empresas que não usam. Então, se você ainda não possui automação de marketing, 2017 é o ano! Que tal começar com um email de boas-vindas?
Redes Sociais
Muito se discute sobre quem é mais eficiente, redes sociais ou email marketing, mas é inteligente pensar que ambos são estratégias com objetivos diferentes e complementares. Por exemplo, você pode usar o email para aumentar o seu número de seguidores nas redes sociais e usar as redes sociais para aumentar a sua lista de contatos.
Você já está colocando em práticas algumas dessas dicas? Conta para a gente os seus resultados!
