IA Generativa vs. IA Agêntica: Qual a real diferença?

Essa é uma dúvida que tem aparecido bastante nas minhas interações com clientes, especialmente no dia a dia com o Copilot. Às vezes surge a pergunta direta, outras vezes percebo que as pessoas ainda se confundem. Li alguns artigos recentemente e cheguei a uma definição que gosto bastante e queria compartilhar aqui.

Em resumo, a diferença principal está em quem “está no controle” e qual é o resultado final:

IA Generativa (Generative AI)

✨ IA Generativa (Generative AI)

É aquela onde a interação humana acontece sempre, ou na maior parte do tempo. A partir de um prompt e de uma definição de contexto, a IA gera um conteúdo para o ser humano. Pode ser um texto, uma imagem, um exemplo de código ou um programa inteiro, uma música ou vídeo. Ela usa os modelos de linguagem (LLMs) para produzir algo para quem está interagindo com ela.

IA Agêntica (Agentic AI)

🤖 IA Agêntica (Agentic AI)

Aqui o jogo muda. Ela também se baseia no LLM, mas o foco é gerar ações com mínima interação humana. A IA agêntica tem uma certa autonomia para agir em nome de um processo ou de uma pessoa. Ela funciona em um ciclo: planeja, cria a ação, age e aprende com o resultado, retroalimentando sua própria base.

Pense em um exemplo prático: em uma loja virtual, ela pode tomar decisões em função do comportamento do cliente sem que um humano precise intervir a cada passo. Pode ser algo simples, como decidir um movimento (“vou para a esquerda ou para a direita”), ou ações complexas em processos de negócio.

A Questão Ética

⚖️ A Questão Ética

É justamente aqui que a discussão esquenta. Como a IA agêntica toma ações baseadas no conhecimento compartilhado pelos modelos, a interação humana é quase nula. Isso abre um debate ético imenso sobre autonomia e responsabilidade.

Para processos simples, isso é inofensivo e eficiente, mas quando entramos em tópicos mais críticos, a conversa muda de figura.

O que você acha dessa distinção? Como você vê a autonomia dos agentes de IA nos processos que você gerencia hoje?

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